Условия продажи

Кто вам продаёт

Вы покупаете у магазина, указанного в карточке товара и в вашем заказе. Магазин является продавцом: договор купли-продажи вы заключаете с магазином, и он отвечает за товар, его доставку и ваши права как покупателя.

Makberta OÜ
Регистрационный код: 11608265
Номер плательщика НДС: EE101363523
Harju 6, 10130 Tallinn, Эстония
info@makberta.com · +37256200579

Каждый магазин на SKINMENU продаёт в рамках своей предпринимательской деятельности, поэтому, когда вы покупаете как потребитель, действуют права потребителей, предусмотренные правом ЕС.

SKINMENU управляет сайтом, оформлением заказа и письмами о заказе для магазина. Как работает собственный сервис SKINMENU, описано в условиях использования SKINMENU.

Этот интернет-магазин работает на SKINMENU. Вам продаёт Makberta; SKINMENU управляет для него сайтом, оформлением заказа и письмами о заказе и принимает для него платежи картой. К этой части применяются условия использования и политика конфиденциальности SKINMENU.

Эти условия

Они применяются к каждому заказу у магазина, оформленному на SKINMENU, — на маркетплейсе или в его собственном интернет-магазине. Часть этих условий — Отказ от договора и возврат. Если правило применяется только к потребителям, это указано.

Если в вашей корзине товары нескольких магазинов, вы заключаете отдельный договор с каждым магазином.

Ваш заказ

Вы размещаете заказ кнопкой заказа при оформлении заказа. Договор заключается в этот момент. Мы отправляем вам по электронной почте подтверждение заказа с указанием части каждого магазина.

Ваш заказ, его посылки и счёт можно посмотреть на странице заказа.

Цены

Цены включают НДС, если магазин его взимает. Магазин, не зарегистрированный плательщиком НДС, НДС не взимает, и это указано в его счёте. Стоимость доставки каждый магазин устанавливает для вашей страны и способа доставки; вы видите её до оплаты. Магазин может доставлять бесплатно при заказе свыше установленной им суммы.

Вы платите цену, показанную при оформлении заказа.

Оплата

Вы платите одним из способов, которые предлагает магазин; они показаны при оформлении заказа:

• Банковский перевод заранее: на банковский счёт магазина в течение 7 дней, по реквизитам из подтверждения заказа. Магазин отправляет заказ после поступления оплаты. Заказ, не оплаченный в течение 7 дней, отменяется.
• Наличными при самовывозе: на кассе магазина, когда вы забираете заказ.
• По счёту: для покупателей-предпринимателей с оптовым аккаунтом в магазине, до срока оплаты, указанного в счёте.
• Картой: оплата списывается при оформлении заказа. Обычно платёж картой принимает SKINMENU для магазина и передаёт его магазину; некоторые магазины принимают платежи картой сами.

Доставка

Магазин доставляет в страны и способами, предложенными при оформлении заказа: курьером, в постамат или для самовывоза из магазина. Каждый магазин отправляет свои посылки сам.

Товары в наличии магазин отправляет как можно скорее.

Товары, которые магазин заказывает для вас, отмечены как таковые до покупки. Магазин заказывает их после вашей покупки и в течение одного рабочего дня сообщает вам дату доставки; если дата изменится, он вам сообщит.

Если с вами не согласована иная дата, магазин доставляет товар без необоснованной задержки и не позднее чем через 30 дней после заключения договора. Если он этого не делает, вы можете предоставить ему разумный дополнительный срок, а затем расторгнуть договор.

Магазин может отправить ваш заказ несколькими посылками без дополнительных затрат для вас. О каждой отправленной посылке вам сообщают.

Товары, которые отправляет SKINMENU. Некоторые магазины хранят товары в хранилище SKINMENU. Эти товары SKINMENU отправляет по поручению магазина, и в вашем заказе указано «Отправляет SKINMENU». Если вы решите оставить их в хранилище, они будут отправлены по вашей просьбе, и доставка оплачивается в этот момент.

Отмена до отправки товаров

Пока магазин ничего не отправил из своей части вашего заказа, вы можете бесплатно отменить эту часть или выбранные вами товары, и деньги вам сразу возвращаются. Как потребитель вы делаете это кнопкой Отказаться от договора здесь на странице заказа (см. Отказ от договора и возврат). Если вы покупаете для своего бизнеса, та же кнопка на странице заказа называется Отменить заказ.

Отказ от договора

Как потребитель вы можете отказаться от договора в течение 14 дней после доставки без объяснения причин. Как это сделать и что происходит дальше, описано на странице Отказ от договора и возврат.

Товар, не соответствующий условиям договора

Магазин отвечает, если товар имеет дефект или не соответствует описанию.

Если вы потребитель: - магазин отвечает за любое несоответствие товара условиям договора, которое проявилось в течение двух лет после доставки; если несоответствие проявилось в течение первого года, предполагается, что оно существовало на момент доставки; - сообщите магазину в течение двух месяцев после обнаружения проблемы; - вы можете бесплатно потребовать ремонта или замены товара; если это невозможно или не сделано в разумный срок — снижения цены или расторжения договора; возврат товара с дефектом ничего вам не стоит; - право страны, в которой вы живёте, может давать вам больше; ничто здесь его не ограничивает.

Если вы покупатель-предприниматель, сообщите магазину о проблеме в разумный срок и точно её опишите.

Напишите магазину на info@makberta.com или ответьте на письмо о заказе.

Жалобы и споры

Сначала напишите магазину. Если договориться не удастся, а вы живёте в Эстонии и магазин зарегистрирован в Эстонии, вы можете обратиться в Комиссию по потребительским спорам (Tarbijavaidluste komisjon), Endla 10A, 10122 Tallinn, avaldus@komisjon.ee, ttja.ee. Если вы живёте в другой стране ЕС, вам может дать совет Европейский потребительский центр вашей страны.

Покупатели-предприниматели

Если вы покупаете для своего бизнеса, например с оптовым аккаунтом, потребительские правила этих условий — отказ от договора, двухлетний срок, орган по разрешению споров — к вам не применяются, если закон не предусматривает иное. Условия оплаты по счёту — те, что указаны в вашем оптовом аккаунте и в счёте.

Применимое право

Применяется право Эстонии. Если вы потребитель и живёте в другой стране ЕС, за вами сохраняется защита, которую вам предоставляет право вашей страны и которую нельзя исключить соглашением.